近日，为推动掌上宣医APP自助办理入院的顺利开展，机关第三党支部组织开展了志愿服务活动，帮助外科病房楼住院处排队的患者及家属使用掌上宣武医院APP自助办理入院手续，有效疏解了住院处的拥堵，减少排队等待时间。

活动开展前，支部首先组织全体党员学习了自助办理入院的相关事宜，邀请信息中心尉俊铮和住院处宋英杰进行了详细讲解。在四周时间里，15位党、团员参与了此项志愿活动，他们帮助患者及家属下载“掌上宣医APP”，讲解在线办理住院手续的流程，协助完成线上办理等工作。同时，他们收集了线上办理过程中的各类问题，集中反馈至相关部门，助力软件优化和服务质量提升。