战时无畏勇担使命，白衣执甲胜利凯旋。12月13日上午，宣武医院报告厅门前，“首都医科大学宣武医院新国展方舱医院医疗队”的横幅分外醒目。当队员们乘坐的大巴缓缓驶入医院南门时，现场瞬间爆发出热烈的掌声、欢呼声，院领导、职能部门、队员所在科室、党支部的负责人为凯旋回家的亲人们送上鲜花，久别重逢的同事热烈的问候、拥抱，“新国展方舱医疗队，凯旋回家！”的欢呼声回荡在医院上空。

院长赵国光代表医院感谢所有队员为新国展W2舱抗疫工作做出的贡献，高度评价了医疗队取得的各方面工作成绩，勉励队员好好休整，待回归岗位后继续战斗。

12月12日，W2舱患者全部出舱，舱内患者清零；全体队员共同完成舱内外医疗、办公、防疫等物资的清点与整理，W2舱封舱，医疗队圆满完成为期30天的新国展方舱医院W2舱抗疫工作，累计收治患者2258人，累计出舱2258人；宣武医院医疗队实现了“0感染”。

迅速响应 积极筹备

11月13日，首都医科大学宣武医院75人迅速集结，出征北京新国展方舱医院，全力应对北京市本轮新冠肺炎疫情。

按照北京市卫生健康委员会的统一部署，宣武医院作为北京新国展方舱医院首批医疗队牵头单位，派出一支整建制队伍，由院纪委书记唐毅任总领队，医务处副处长冀冰心任队长，护理部副主任董婷婷、院团委书记邵夏龙任副队长，涵盖了医疗、护理、医技、院感、管理等众多专业，协同同仁、胸科、口腔医院等兄弟单位，共同组建W2方舱医院医疗队。该舱拥有1000张床位，接收新冠阳性轻型病例及无症状感染者。

医院接到通知后，立即响应，紧急部署，各部门通力合作，在一夜之间做好了人员遴选、物资配备等各项组队工作，医疗队员们也迅速行动，第一时间安排好工作和家事，集结出征。

11月13日9时许，医院召开了简短而隆重的出征仪式，副院长李嘉主持。仪式上，院长赵国光宣读队员名单并讲话，他表示国家“动态清零”总方针不变，医务人员弘扬伟大抗疫精神的实践也不会变，宣医人将继续坚定不移地承担起公立医院的职责和使命。他鼓励队员完成繁重工作的同时劳逸结合，做好自我防护，实现零感染，不辱使命、凯旋而归。

“宣武出征，必打得了硬仗，打得了胜仗。”院党委书记岳小林在讲话中表示，一直以来，医院在党和国家需要的时候总是能挺身而出。此次时间紧、任务重，希望大家在应急状态下，迅速完成各项建制工作；党组织发挥好战斗堡垒作用，让党旗、团旗高高飘扬在抗疫一线。

唐毅总领队在表态发言中表示，医疗队会坚持人民至上、生命至上的理念，弘扬伟大抗疫精神和宣医精神，以时不我待的状态、分秒必争的行动、科学精准的措施，为最大限度保护人民群众的生命安全和身体健康贡献宣医力量。

与会领导为医疗队授党旗、院旗。带着全体宣医家人的期盼和嘱托，医疗队出征。

到达方舱后，医疗队投入了紧锣密鼓的开舱筹备：现场勘察舱内情况、制定各项工作制度、建立人员和工作网格化管理体系、完善风险防控程序、绘制各类流程图、进行院感防控再培训再考核，确保医务人员在全力以赴救治感染患者的同时做到零感染。为方便患者尽快熟悉舱内环境，医疗队绘制了宣教手册、张贴宣传图、制作身份标识等，尽力缓解患者的恐惧感、陌生感，拉进医患距离。在筹备开舱的冲刺阶段，医护团队进行了模拟接诊演练，全流程测试了开舱接诊的各个环节。

通力合作 畅通高效

11月17日上午9时，W2 方舱正式开舱。

新国展方舱医院作为北京市第一家真正意义上的方舱医院，罕有成熟的经验可以借鉴，在工作内容、管理模式、环境设施、物资统筹和人员安排等方面具有自身的特点，也面临着一些前所未有的困难。在工作内容上，医院不仅要为每舱千余位患者提供基本医疗服务，还要保障好他们在舱期间的吃、喝、拉、撒、睡、购物、社交、心理健康等基本生活，既要解答好医疗问题，又要解答好社会治理、生活保障、群体心理等问题。在工作流程上，方舱医院需要随时做好大规模患者入舱、大规模患者出舱的准备，并最终实现快进快出的动态平衡。而患者的转运、入舱、在舱、治疗、检测、出舱、离舱、信息管理等各环节，都需要多个部门的彼此配合、顺畅衔接。在服务对象方面，方舱内患者的构成极为复杂，他们经历背景不同，社会身份各异，价值理念多元，个人素质、生活习惯、生活需求、行为方式千差万别，不可避免地存在分歧、冲突甚至形成治安问题的隐患。在工作主体方面，方舱内不仅包括医务人员，还包括数量众多的保安、保洁等运维人员，对他们管理、培训、监督是一项艰巨的任务。来自不同医疗机构的医务人员具有不同的工作方式、行为习惯、文化理念，需要彼此磨合。同时，与日常不同的工作模式、长期网格化封闭管理、长时间穿着隔离衣工作等具体要求，也考验着医务人员的身心素质。另外，方舱医院还面临着新增病例数持续高位增长、气温骤降、物资需求多等挑战，这些都考验着方舱医院的治理能力和治理水平。

针对开舱后遇到的各类问题，医疗队坚持问题导向，树立底线思维，敢于守正创新，每天复盘、梳理问题，与运维等团队积极沟通，进行流程优化、制度细化、规范精化。医疗队不断细化组织架构，在医疗、护理、院感、物资、信息和综合办等六个分组下，建立定岗、定责、定人“三定”清单，将管理责任层层压实。医疗队还结合方舱药学工作实际，将原有“药房与药库结合、一房供六个舱”的药学运转模式，改为“库、房分级管理”，保证了药品账目相符，做到各舱药品出入库全部信息化留痕，为方舱患者用药保障及药学程式化运转提供了宣武方案。

为更好地服务患者，医疗队不断构建接诉即办、志愿服务、患者支持“三全处置”联动机制。夯实舱内接诉即办工作机制，专人专线，悉心倾听、认真记录并及时回应患者的诉求，做到诉求接办全响应；总领队、副队长、临时党支部书记和党小组长等加入志愿者微信群，24小时有人在线，随时采集意见建议，及时答疑解惑，做好情绪疏导和关怀安抚，做到意见接收全天候；围绕出舱标准与流程、每日出舱名单、卫生环境等患者关注的焦点问题，及时协调，给出及时明确的答复，做到问题处置全链条。医疗队还积极对接方舱运维团队、心理咨询团队，尽力满足患者各类需求，最大限度避免负面舆情的产生。

11月23日，第一位患者顺利出院。为更好地应对大规模患者出舱，积极满足患者需求，医疗队精心设计编制了《新国展方舱医院W2舱离院方式调查问卷》，调研患者不能自行离院的原因、需要协调解决的困难，为已符合出院条件但由于各种个人原因暂时无法出院的患者继续提供床位，最大限度缓解患者实际困难。11月26日符合出舱条件的患者共431人，为开舱以来单日最大量。医疗组、护理组、院感组、信息组、患者支持组根据舱内实际情况，周密设计、通力合作，充分照顾患者实际需求，不断优化出舱各环节，确保患者出舱流程顺畅、高效。医疗队的工作成效多次受到方舱医院前线指挥部等各单位领导的高度肯定。

党旗高高飘扬 志愿服务闪闪发光

按照方舱前线指挥部“加强党建引领”的要求，在新国展方舱临时党委的指导下，W2方舱医疗队集结之后，四家医院的党员迅速组成了新国展方舱临时党委第四临时党支部，邵夏龙担任临时党支部书记。临时党支部不断完善支部设置，明确主要职责、支部构架、支委分工，做好工作规划。支部充分发挥战斗堡垒作用，为做好方舱医院各项工作提供了坚强的政治、思想、组织、作风和纪律保障，让党旗在抗疫一线高高飘扬。各位党员在开舱准备、医疗保障、患者服务、院感防控、物资保障、信息报送、日常宣传等工作中担当尽责、团结拼搏、攻坚克难，充分发挥了先锋模范作用。一个月中，支部共收到思想汇报7份、入党申请书3份。

W2方舱内显著位置分别张贴了“方舱的日子，我们与大家在一起”红旗展板，展板上列出了“首都医科大学宣武医院”和三家联合单位的名称，打旗帜、亮身份，让患者安心。考虑到入舱要穿着防护服，无法佩戴党徽，临时党支部制作“我是共产党员”胸贴，让红区工作党员在岗期间亮明身份、接受患者监督，激励党员发挥先锋模范作用。绿区党小组也组织“戴党徽、亮身份、做表率”活动，请唐毅总领队为在绿区工作的每位党员发放党徽，增强党员的责任感、使命感。

在临时党支部的指导下，成立了宣武医院新国展方舱临时团支部，由谢峰担任临时团支部书记。在北京市医管中心团委的指导下，医院牵头组建了新国展方舱医院青年突击队，引领抗疫一线青年发挥先锋模范作用。先锋队由W2舱和W4舱（北京中医医院）的223位青年组成，口腔医院团委书记马维任突击队队长，医院李绍阳、中医医院张宇翔任副队长。

为更好地服务舱友、充实方舱防控力量，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，医疗队发布了“让爱心在方舱传递”公告，在方舱患者中招募志愿者，得到了积极响应，开舱期间先后有236位患者参与志愿服务。医疗队以志愿服务、患者互助作为提升方舱治理水平的重要力量，探索志愿者“吹哨”机制，将志愿服务与接诉即办、未诉先办有机融合，为加强患者服务、营造安宁秩序做出了重要贡献，受到广泛认可。医疗队先后五次为所有志愿者颁发了“志愿服务荣誉证书”，并推荐志愿者代表接受媒体采访，传递出方舱正面声音。

牢记嘱托 全力以赴

随着北京疫情的不断变化，方舱的建设运转情况牵动着全市人民的心。11月22日下午，北京市委书记、北京疫情防控工作领导小组组长尹力到新国展轻症方舱医院检查医院建设运营情况，看望慰问防疫一线工作人员，并利用对讲机与W2舱医护人员对话。尹力要求进一步提高收治工作质效，为患者提供良好的生活保障和诊疗服务，同时做好医务人员和工作人员个人防护；进一步挖掘扩能，提高空间利用效率，及时总结经验做法，不断提升应对更大疫情的服务保障能力。11月25日，北京市副市长、北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室主任、医疗保障组组长卢彦到新国展方舱实地调研。

医院作为医疗队的大后方，对医疗队给予全方位的指导、关怀、支持。医疗队多次和医院视频连线，汇报工作情况，赵国光、岳小林高度评价了医疗队出色的工作，鼓励队员们落实北京市各项防疫要求，众志成城，打好抗疫攻坚战。医院也始终关心关爱抗疫一线医务人员，多次寄送各类物资，不断完善对队员的后勤保障工作。

作为W2牵头单位，医院医疗队与W2舱其他三家兄弟医院、各相关合作单位等密切合作，168名队员、支援人员在连续30个日夜团结抗疫的过程中朝夕相处、并肩战斗、互相关爱，结下了深厚的感情，封舱前各兄弟单位战友依依惜别。大家整理行装，准备返岗，昂首迎接新的战斗。